去取钱银行多给钱了 储户真的能离柜概不负责吗

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  • 时间:2018-11-16 13:23
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近日,这样一则消息引起了关注:

浙江慈溪秦女士在某银行取款22400元,银行却给了秦女士24000元。事后,银行向秦女士讨要额外的1600元,遭到秦女士拒绝。银行以“不当得利”为由将秦女士告上法庭。秦女士对此却坚称,银行规定储户钱“离柜概不负责”,她也“离柜概不负责”。

不少网友力挺秦女士认为,“现金当面点清,离柜概不负责”是一种不平等的规定,只约束了客户,却没有约束银行。“干得漂亮,银行不能双重标准,说了‘概不负责’,凭什么问人要钱?”网友的这句评论反映了一部分人的态度。

银行失误多给1600元,法院判客户返还

根据今日早报的报道,这件事发生在2012年的2月7日。当天,秦小姐到当地一家银行,要求取22400元。谁料想银行柜员一时失误,点了24000元给她,还给了她一张“取款金额22400元”的取款凭证,要她签字。秦小姐拿到钱也没清点,签完字就走了。

当天下午,银行结账时,发万博体育,万博首页,万博送彩金88现了这一失误,银行的监控也显示,当天柜员确实多给了1600元。于是,银行马上联系了秦小姐,要她归还多给的1600元。秦小姐没有理会。她认为,在这件事上,她没有过错,而且银行总是“离柜概不负责”,在这件事情上她也“离柜概不负责”。

几次催讨无果,当年6月26日,银行将秦小万博体育,万博首页,万博送彩金88姐告上慈溪法院,要求“返还不当得利款1600元”。

尽管秦小姐坚称,多给是银行自身的过错,应该由银行承担,不能转移到储户头上。不过,法院审理认定,秦小姐多拿了1600元,属不当得利,应在3日内返还银行1600元。

▲图片来源:中国裁判文书网

银行少给,客户可以维权

显然,法院的判罚与不少网友的观点不相符合,“银行给少了,离柜概不负责。给多了,冻结你的账号叫你还钱。”那么,在银行的实际操作过程中,此类事件到底是如何处理的呢?

据新华社报道,一位银行工作人员告诉记者,“其实现在很多银行已经不提这个声明了,但是在一些乡镇等地方确实还有这种提示牌。”

“早些时候我们的初衷是提醒客户当面点清钱款,只不过可能大家认为声明显得有些霸道了。”

记者询问这样的声明是否是银行为了逃避责任做出的单方面规定,工作人员称 “不方便回答”。